PT Astra International – BMW Sales Operation (BMW Astra) selaku salah satu diler resmi BMW di Indonesia meraih penghargaan Diler Terbaik kategori Customer Care untuk wilayah distribusi Afrika, Karibia, Eropa Timur, Asia Pasifik, dan Timur Tengah pada acara BMW Excellence – Sales Awarding Night.
Momen penting tersebut tercatat di bangunan bersejarah BMW Group Classic yang terletak di Munich, Jerman. Di lokasi yang awalnya adalah sebuah pabrik produksi pertama kendaraan BMW.
Diwakili oleh Fredy Handjaja, Chief Executive Officer PT Astra International – BMW Sales Operation diundang secara khusus untuk menghadiri acara ini, dan menerima langsung penghargaan dari Dr Ian Robertson (HonDSc), selaku Member of the Board Management BMW AG, Sales and Marketing BMW, Sales Channel BMW Group.
Acara BMW Excellence – Sales Awarding Night merupakan acara tahunan yang dipersembahkan oleh BMW Group untuk memberikan penghargaan tertinggi kepada diler resmi BMW di berbagai belahan dunia atas pelayanan, performa, serta kinerja cemerlang di bidang penjualan sepanjang tahun 2016.
Pada kegiatan bergengsi ini, PT Astra International – BMW Sales Operation, berhasil terpilih sebagai diler terbaik di bidang Customer Care kalahkan ratusan diler lain di wilayah Afrika, Karibia, Eropa Timur, Asia Pasifik, dan Timur Tengah. Karen Lim, President Director BMW Group Indonesia turut merayakan pencapaian luar biasa ini,
“Tahun 2016 kembali menjadi periode yang menggembirakan untuk BMW Group, dimana kami mencatat pertumbuhan yang signifikan secara global. Pencapaian dan pertumbuhan positif ini tentunya tidak terlepas dari dukungan seluruh mitra BMW termasuk jaringan diler resmi BMW Indonesia dalam mengkomunikasikan serta mengimplementasikan pelayanan premium khas BMW kepada para pelanggan kami,” ujarnya.
“BMW Indonesia memberikan penghargaan sebesar-besarnya kepada PT Astra International – BMW Sales Operation atas prestasi dan pencapaian mereka yang dirayakan di BMW Excellence – Sales Awarding Night. BMW Indonesia berharap penghargaan ini dapat mendorong seluruh pihak untuk terus berikan yang terbaik kepada seluruh pelanggan dan juga mempertahankan loyalitas para penggemar setia BMW di Indonesia,” tambah Karen.
Fredy Handjaja, selaku Chief Executive Officer PT Astra International – BMW Sales Operation penghargaan ini merupakan pencapaian yang membanggakan dan juga bukti kerja keras dari semua pihak yang terlibat. Kami percaya penghargaan ini akan semakin memotivasi kami untuk terus memberikan pengalaman pelayanan premium terbaik kepada para pelanggan dan menempatkan kepuasan pelanggan diatas segalanya.
Dirinya percaya bahwa penghargaan ini tentunya menambah semangat dan juga optimisme perusahaan, sekaligus mendorong segenap tim untuk terus kembangkan jaringan dan mutu layanan dari waktu ke waktu.
